Usos de la IA en una pyme, por área Lo que puede prepararte la IA, área por área
Estrategia, finanzas, marketing, operaciones, personas. Las áreas de cualquier programa de dirección de empresas, convertidas en tareas que Claude prepara con tus datos. Tú decides; tu gestoría y tu abogado validan lo suyo.
Estrategia y riesgos
- Mapa de la competencia local: quién hay, qué ofrece, precios publicados y reseñas
- Plan del año en una página: tres objetivos, responsables y revisión trimestral
- Mapa de riesgos: cliente que concentra ventas, proveedor único, seguros que vencen
Finanzas y control de gestión
- Tesorería a 13 semanas: cobros y pagos previstos y aviso de la semana en rojo
- Margen real por obra o pedido: presupuestado frente a horas y material reales
- Dossier para el banco: cuentas resumidas, previsión y destino del préstamo
Administración y fiscal
- Facturas de proveedores archivadas y paquete mensual para la gestoría
- Calendario fiscal con aviso de los modelos y plazos que te afectan
- Recordatorio de cobro escalonado a los 30, 45 y 60 días
Marketing y comunicación
- Cada trabajo terminado, convertido en publicación para web, redes y newsletter
- Respuesta a cada reseña de Google en tu tono, también a las malas
- Reactivación de clientes antiguos: lista y mensaje por motivo (revisión, temporada)
Ventas
- Registro de clientes desde el correo: quién pidió qué y en qué punto está
- Seguimiento de presupuestos y tasa de aceptación por tipo de trabajo
- Ficha previa a cada visita: historial, trabajos anteriores y pendientes
Operaciones y compras
- Previsión de demanda y propuesta de pedido semanal
- Planificación semanal de obras, cuadrillas y furgonetas
- Comparativa de ofertas de proveedores y aviso de subidas de precio
Personas
- Manual de acogida y procedimientos escritos a partir de cómo trabajáis
- Oferta de empleo redactada para cada canal
- Cuadrante de vacaciones y turnos sin solapes
Legal y cumplimiento
- Resumen de cada contrato con sus plazos y aviso antes de cada vencimiento
- Borradores de cláusulas y textos de privacidad para que los revise tu abogado
- Registro de formación en IA de tu equipo (art. 4 del Reglamento de IA)
Atención al cliente y calidad
- Respuesta en borrador a cada reclamación, con lo que dicen el contrato y la garantía
- Encuesta tras cada trabajo y resumen mensual de lo que se repite
- Respuestas preparadas a las preguntas de siempre: plazos, horarios, garantías
Datos y cuadro de mando
- Cuadro de mando mensual: ventas, margen, cobros pendientes, presupuestos abiertos
- Informe de ventas por cliente, producto o temporada a partir de tu Excel
- Preguntas a tus datos en lenguaje normal: «¿qué cliente me paga más tarde?»
Ayudas y licitaciones
- Vigilancia de ayudas de la Junta, el ICE y la Diputación que encajan contigo
- Borrador de la memoria técnica para concursos y licitaciones públicas
- Lista de documentación y plazos de cada convocatoria
Lo que no hace
- Las decisiones de dinero, inversión y precios son tuyas: Claude prepara números y escenarios.
- No sustituye a tu gestoría ni a tu abogado: lo fiscal y lo legal lo firma quien lo firma hoy.
- No criba currículos ni evalúa a personas: el Reglamento europeo de IA lo considera de alto riesgo.
- No preparamos protocolos familiares, sucesiones ni repartos: eso es de abogado y de la familia.
Cómo entra en tu servicio
Primero la oficina. Después, un área cada mes.
Arranque juntos
Correo, facturas, presupuestos, contratos y plazos. Lo que te devuelve las tardes desde la primera semana.
Mejora del mes
En la sesión mensual elegimos una aplicación de este catálogo, la montamos y la medimos en el parte.
A medida
Tesorería, márgenes por obra o previsión de demanda: herramientas propias con presupuesto cerrado.
Ejemplo · finanzas
Tesorería a 13 semanas, cada lunes
Lee el banco y las facturas pendientes, proyecta cobros y pagos y te avisa de la semana que se queda corta, con los recordatorios de cobro ya escritos.
Es una previsión, no una garantía. Los números los revisas tú con tu gestoría.
De dónde sale este catálogo
De los módulos de programas de dirección de empresas y de pymes (estrategia, análisis financiero, fiscalidad, marketing, operaciones, recursos humanos, regulación), filtrados por una pregunta: ¿qué parte de esto hace hoy a mano una empresa de 1 a 20 personas en Palencia o Valladolid?
Siguiente paso
¿Por qué área empezarías?
En el diagnóstico vemos qué te quita más tiempo y en qué orden conviene montarlo.
Diagnóstico · 350 € + IVA
Se descuenta si empezamos el arranque en los 30 días siguientes.